Přeskočit na obsah
Pondělí 10. srpna 2026 Inzerce a PR články
ABC podnikání Magazín pro podnikatele a OSVČ

Smlouva o dílo a o spolupráci: co dělat, když je firma nedodrží

Když firma nedodrží smlouvu o dílo, máte několik možností, jak vadu nebo prodlení řešit, od reklamace přes slevu z ceny až po náhradu škody. V článku najdete postup krok za krokem, co má obsahovat smlouva o dílo i smlouva o obchodní spolupráci, jak vypovědět smlouvu o spolupráci a jak se příjmy z ní daní.

Redakce ABC Podnikání 29. června 2026 8 min čtení Sdílet: LinkedIn · Facebook · Odkaz
Jednání o sporné zakázce mezi partnery
Jednání o sporné zakázce mezi partnery

Co dělat, když firma nedodržela smlouvu o dílo

Prvním krokem je vždy písemná reklamace. Popište konkrétně, v čem firma smlouvu nedodržela, ať už jde o vadu díla, zpoždění s dokončením, nebo odchylku od dohodnutého rozsahu prací, a stanovte přiměřenou lhůtu k nápravě. Písemná forma je důležitá i proto, že v případě dalšího sporu budete potřebovat důkaz, že jste zhotoviteli dali šanci pochybení napravit.

Pokud firma na reklamaci nereaguje nebo vadu neodstraní ve stanovené lhůtě, máte podle občanského zákoníku několik možností. Můžete požadovat opravu na náklady zhotovitele, přiměřenou slevu z ceny díla, nebo v závažnějších případech i odstoupení od smlouvy. Pokud vám nedodržením smlouvy vznikla škoda, například jste museli najmout jinou firmu na dokončení práce za vyšší cenu, máte nárok i na její náhradu.

Kdy se obrátit na právníka

U menších zakázek se často vyplatí zkusit spor vyřešit smírně, dopisem nebo osobním jednáním. U rozsáhlejších projektů, typicky stavebních, kde jde o vyšší částky, je vhodné komunikaci s firmou od začátku konzultovat s právníkem, hlavně pokud zhotovitel na reklamaci nereaguje nebo její oprávněnost zpochybňuje.

Pokud jde o dílo objednané jako spotřebitel, tedy nikoli v rámci vlastního podnikání, máte navíc silnější postavení podle spotřebitelské úpravy reklamací, kterou popisujeme i v obecném přehledu reklamace a smlouvy o dílo z pohledu spotřebitele i podnikatele. U menších zakázek se osvědčuje postup podobný jako u reklamace zásilky, tedy zdokumentovat vadu fotografiemi a uplatnit ji písemně co nejdřív po jejím zjištění.

Jaká je maximální částka a náležitosti smlouvy o dílo

Zákon nestanovuje žádnou horní hranici pro cenu díla, ať jde o opravu drobného spotřebiče, nebo výstavbu rodinného domu za miliony korun. Cena je věcí dohody mezi objednatelem a zhotovitelem, zákon vyžaduje jen to, aby byla určená nebo alespoň určitelná, například odkazem na rozpočet nebo způsob výpočtu.

Mezi základní náležitosti smlouvy o dílo patří přesné určení stran, popis díla a jeho rozsahu, termín dokončení, cena nebo způsob jejího určení a podmínky předání a převzetí díla. U rozsáhlejších zakázek se doporučuje smlouvu doplnit o přílohy, jako je rozpočet, harmonogram prací nebo technická specifikace, protože právě nejasnosti v rozsahu díla bývají nejčastějším zdrojem sporů.

Sankce za prodlení

Vyplatí se do smlouvy zahrnout i smluvní pokutu za prodlení s dokončením díla nebo za jiné závažné porušení. Bez sjednané pokuty musíte v případě sporu prokazovat skutečnou výši škody, což bývá administrativně náročnější než uplatnění předem dohodnuté sankce.

Kromě sankce za prodlení se vyplatí do smlouvy zahrnout i podmínky pro takzvané vícepráce, tedy práce nad rámec původně sjednaného rozsahu. Bez jasného ujednání se totiž snadno stane, že zhotovitel na konci zakázky předloží fakturu na vyšší částku, než jste čekali, a bude tvrdit, že šlo o nutné vícepráce, se kterými jste ústně souhlasili. Písemné odsouhlasení každé změny rozsahu díla je proto praktická ochrana pro obě strany.

Nedokončená stavba jako předmět reklamace
Nedokončená stavba jako předmět reklamace

Jak vypadá vzor smlouvy o dílo pro stavbu domu

Smlouva o dílo na stavbu rodinného domu bývá jednou z nejsložitějších verzí tohoto smluvního typu, protože kromě obecných náležitostí musí řešit i stavebně-technické detaily. Klíčové části zahrnují přesnou projektovou dokumentaci jako přílohu smlouvy, rozpis jednotlivých fází výstavby s termíny, platební kalendář navázaný na dokončené etapy a podmínky pro předání a převzetí jednotlivých částí díla.

Důležitou součástí je i ustanovení o vadách a záruce, kde se specifikuje záruční doba na stavební práce a postup při reklamaci skrytých vad, které se objeví až po nastěhování. Smlouva by měla také řešit, kdo odpovídá za škody způsobené na staveništi, jak se postupuje při vícepracích nad rámec původního rozpočtu, a jaké pojištění stavby zhotovitel má sjednané. Konkrétní vzor si lze najít u odborných portálů nebo nechat sestavit na míru advokátem, u staveb v hodnotě milionů korun se investice do právní kontroly smlouvy obvykle vyplatí.

Nezapomínejte ani na ustanovení o tom, kdo zajišťuje stavební povolení nebo jiná potřebná povolení, a kdo nese odpovědnost za případné zpoždění způsobené úředním řízením. U staveb na klíč bývá běžné, že si zhotovitel většinu povolení vyřizuje sám, u svépomocné výstavby s najatou firmou jen na část prací je rozdělení odpovědnosti potřeba popsat podrobněji, aby nedošlo k situaci, kdy obě strany čekají, že povolení zařídí ta druhá.

Jak vypovědět smlouvu o spolupráci

Výpověď smlouvy o spolupráci se řídí primárně tím, co si strany sjednaly přímo ve smlouvě. Pokud smlouva obsahuje výpovědní lhůtu a způsob doručení výpovědi, je potřeba tyto podmínky dodržet, jinak riskujete, že druhá strana bude výpověď rozporovat jako neplatnou nebo předčasnou. Výpověď se podává zpravidla písemně, i když to smlouva výslovně nevyžaduje, kvůli důkazní jistotě je to vždy bezpečnější varianta.

Pokud smlouva výpovědní podmínky neupravuje vůbec, uplatní se obecná úprava občanského zákoníku pro daný typ závazku, podle toho, jak je spolupráce právně nastavená, může jít o smlouvu příkazní, o smlouvu o dílo s opakovaným plněním nebo o nepojmenovanou smlouvu. V takovém případě se doporučuje před podáním výpovědi konzultovat konkrétní ustanovení zákona, protože lhůty i podmínky se podle typu smlouvy liší.

Praktickým doporučením je i to, aby výpověď obsahovala jasné datum, ke kterému spolupráce končí, a případně vypořádání rozpracovaných zakázek nebo nedokončených plateb. Pokud spolu strany spolupracovaly dlouhodobě a mají mezi sebou vzájemné pohledávky, je vhodné je vyrovnat ještě před formálním koncem spolupráce, aby se předešlo pozdějším sporům o to, kdo komu ještě co dluží.

Co musí obsahovat smlouva o obchodní spolupráci

Kvalitně sepsaná smlouva o obchodní spolupráci by měla jasně definovat předmět spolupráce, tedy co přesně si strany navzájem dodávají nebo jakou činnost pro sebe vykonávají. Dále by měla obsahovat práva a povinnosti obou stran, platební podmínky, dobu trvání spolupráce a způsob jejího ukončení, ať už výpovědí, nebo uplynutím sjednané doby.

Vhodné je do smlouvy zahrnout i ustanovení o mlčenlivosti, pokud si strany předávají citlivé obchodní informace, a ujednání o řešení sporů, například kterým soudem nebo rozhodčím řízením se případný spor bude řešit. Podobně jako u smlouvy o dílo platí, že čím podrobněji je spolupráce popsaná, tím menší je riziko pozdějšího nedorozumění o tom, co bylo skutečně dohodnuto. Podobně jako u smlouvy o dílo a reklamace, i tady platí, že písemná forma dává oběma stranám jistotu, co bylo dohodnuto.

U dlouhodobé spolupráce se vyplatí do smlouvy zahrnout i mechanismus pravidelné revize podmínek, například jednou ročně, kdy si strany mohou upravit ceny nebo rozsah spolupráce podle aktuální situace na trhu. Bez takového ustanovení se strany často spoléhají na ústní dohody, které se hůř dokazují, pokud později dojde ke sporu o to, co bylo skutečně sjednáno.

Podpis smlouvy o dílo nebo spolupráci
Podpis smlouvy o dílo nebo spolupráci

Jak se daní příjmy ze smlouvy o spolupráci

Příjmy plynoucí ze smlouvy o spolupráci se obvykle daní jako příjmy z podnikání nebo z jiné samostatné výdělečné činnosti podle zákona o daních z příjmů, pokud jde o spolupráci mezi dvěma podnikateli nebo OSVČ. Kdo takto příjmy přijímá, musí mít založenou živnost nebo jiné oprávnění k výkonu dané činnosti a příjmy zahrnout do svého daňového přiznání.

Je potřeba odlišit skutečnou obchodní spolupráci od zastřeného zaměstnaneckého poměru, takzvaného švarcsystému, kdy formálně jde o smlouvu o spolupráci, ale fakticky se jedná o závislou práci vykonávanou podle pokynů jedné strany, na jejím pracovišti a v jejím pracovním čase. Takové nastavení je rizikové jak pro objednatele, tak pro dodavatele, protože při kontrole ho úřady mohou překvalifikovat na zastřený pracovní poměr s doměrky na daních a pojistném. Mezi znaky, které kontrolní orgány sledují, patří pevná pracovní doba určená objednatelem, práce výhradně pro jednoho odběratele, používání jeho vybavení a absence vlastního podnikatelského rizika na straně dodavatele. Pokud spolupráci teprve rozjíždíte a řešíte i formální stránku podnikání, může se hodit přehled o tom, jak najít a stáhnout výpis firmy z obchodního rejstříku, než s novým partnerem smlouvu podepíšete.

Možnosti objednatele při vadném nebo opožděném plnění smlouvy o dílo
SituaceMožný postup
Vada díla odstranitelnáPrávo na bezplatnou opravu v přiměřené lhůtě
Vada díla neodstranitelnáPřiměřená sleva z ceny díla
Prodlení s dokončenímSmluvní pokuta, pokud byla sjednaná, nebo náhrada škody
Závažné porušení smlouvyOdstoupení od smlouvy
Shrnutí pro spěchající
01Pokud firma nedodrží smlouvu o dílo, máte nárok na reklamaci vady, slevu z ceny nebo náhradu škody.
02Smlouva o dílo nemá zákonem danou maximální částku, cenu si strany sjednávají volně.
03Výpověď smlouvy o spolupráci se řídí podmínkami sjednanými přímo ve smlouvě, jinak platí obecná úprava občanského zákoníku.

Časté otázky

Co dělat, když firma nedodržela smlouvu o dílo?
Nejprve písemně reklamujte vadu nebo prodlení a stanovte přiměřenou lhůtu k nápravě, pokud firma nereaguje, můžete požadovat slevu, opravu nebo náhradu škody.
Jaká je maximální částka smlouvy o dílo?
Zákon žádnou horní hranici nestanovuje, cena díla se sjednává dohodou mezi zhotovitelem a objednatelem, musí být jen určená nebo určitelná.
Jak vypovědět smlouvu o spolupráci?
Výpověď se řídí podmínkami sjednanými přímo ve smlouvě, obvykle písemnou formou s výpovědní lhůtou, pokud smlouva mlčí, uplatní se obecná úprava občanského zákoníku.
Jak se daní příjmy ze smlouvy o spolupráci?
Příjmy se obvykle zdaňují jako příjmy z podnikání nebo jiné samostatné výdělečné činnosti podle zákona o daních z příjmů, pokud jde o spolupráci mezi podnikateli.
Co musí obsahovat smlouva o obchodní spolupráci?
Měla by obsahovat předmět spolupráce, práva a povinnosti stran, platební podmínky, dobu trvání a způsob ukončení spolupráce.
Co dělat, pokud smlouva o spolupráci fakticky zastírá zaměstnanecký poměr?
Jde o rizikový švarcsystém, který úřady mohou při kontrole překvalifikovat na zastřený pracovní poměr, doporučuje se nastavení spolupráce raději upravit nebo konzultovat s právníkem.

Štítek: Jak založit / návod

Redakce ABC Podnikání

Obsah vychází z reálné hledanosti (Sklik) — každý článek pokrývá jeden okruh dotazů, na které se lidé v Česku skutečně ptají. Více v sekci O webu.