Outsourcing call centra vám zajistí kvalitní zákaznickou péči

Zajistit kvalitní zákaznickou péči pro své zákazníky nepatří mezi jednoduché úkoly. V současné době si lze zákaznickou péči zajistit 2 způsoby, a to pomocí interního týmu či pomocí outsourcing call centra. V tomto článku se blíže podíváme na zajišťování zákaznické péče outsourcing call centry, jež se řadí v posledních několika letech mezi velice oblíbené a hojně využívané služby.

Zákaznická péče je důležitá

Je všeobecně známé, že zákaznická péče je v oblasti prodeje velice důležitá a její kvalita má významný vliv na zákazníka. Kvalita zákaznické péče totiž ovlivňuje nákupní strategii zákazníka, a to zda si výrobek koupí a také, zda se bude pravidelně vracet. Čím je zákaznická péče kvalitnější, tím je větší spokojenost zákazníka, což je pro prodej velmi stěžejní. Z tohoto pohledu jednoznačně vyniká outsourcing telemarketing.

Přínosy externího call centra

Mezi hlavní výhody zákaznické péče zajištěné pomocí externího call centra jsou minimální náklady. Na rozdíl od interního týmu zákaznické podpory lze s outsourcingem ušetřit přes 50 % nákladů, jelikož nemusíte zaměstnávat zaměstnance na zákaznickou podporu. Díky outsorcingu také nemusíte hledat nové zaměstnance. Často také nabízí kvalitnější služby než interní tým zákaznické péče. Nevýhodou oproti internímu týmu může být o něco pomalejší zpětná vazba a menší možnost kontroly komunikace mezi zákazníky a operátory.

Obraťte se na kvalitní společnost

Chcete-li si zajistit kvalitní zákaznickou péči pro své zákazníky, pak je nutné vybrat zkušenou a kvalitní společnost, jež vám zákaznickou péči zajistí. Chcete-li mít jistotu, pak se obraťte na virtuální call centrum Operátor na klik, jež se řadí mezi jedničky na našem trhu. V rámci jejich služeb si kromě zákaznické péče můžete také zajistit marketingový průzkum trhu, navolávání klientů apod. Více o této společnosti a jejich službách zjistíte na jejich webových stránkách.

Průmyslové ploty, aneb jaké máte nejlepší možnosti při nízkém budgetu?

Ačkoliv v rámci průmyslové výroby většinou pracujeme s opravdu vysokými částkami, tak se mimo samotné výrobní procesy velice často šetří. Mnohdy jsou proto areály šizené na vzhledu a úpravě trávníků a okolí, aby se ušetřila za celý roční cyklus nemalá částka.

Přitom mnohdy průmyslníci šetří také na plotech, což se nejednou ukázalo jako naprosto zásadní chyba. Plot totiž dokáže být v mnoha případech jedinou možnou ochranou před vnikem cizích osob. A navíc pokud se něco ztratí, tak pojišťovna ani policie nemůže nic řešit bez porušení plotu. Dnes se podíváme na to, že kvalitní ploty se dají udělat i v případě, kdy máte k dispozici nízký budget.

Cenově dostupné svařované panely

Ačkoliv jsou pletiva jako taková nejdostupnějším materiálem, tak jsou svařované panely rozhodně v porovnání ceny a efektu jasnými vítězi. Oproti klasickým pletivům sice nenabídne většina panelů tak moc jemnou strukturu, ale za to je mnohem odolnější. Je tvarována tak, že rozhodně ani velice hubená osoba nedokáže protáhnout tělo skrze plot a bude jej proto muset porušit nebo podlézt.

Porušení přitom komplikuje fakt, že jsou svařované panely tvořeny ze speciálních drátů, které mají i větší průměr. Díky tomu jsou odolné proti mechanickému porušení a využití strojů je už příliš nápadné na to, aby jej někdo realizoval. Přelézt se přitom nedají kvůli tomu, že jsou ve vrchní části kvalitně zakončeny tak, aby nebyl žádný záchytný bod. O ukotvení se potom starají nosníky plotových polí, které jsou určeny opět k jejich držení s vysokou bezpečností a odolností. Dostat se tak přes podobný plot je víceméně nerealizovatelné bez nápadných akcí.

Přelez, prolez ale nepodlez

Toto pravidlo platí i v případě, kdy si pořizujete podobný plot. specifickou součástí jsou totiž podhrabové desky, které jsou vyloženě určeny pro realizaci podobných plotů. Jedná se o vysoké betonové desky, které se při betonování základů jednoduše zapustí pod plot. jejich podhrabání nebo zničení by vyžadovalo opravdu velice hlubokou díru, což zase automaticky odradí kohokoliv, kdo by se chtěl do areálu neoprávněně dostat.

Lze podstoupit konsolidaci půjček i v obtížné finanční situaci?

Konsolidace půjček je sama o sobě jednou z věcí, které umožňují dostat se z velice nepříjemné životní situace, která se točí kolem neschopnosti splácet existující půjčky a hypotéky. Díky ní tak můžete dostat novou šanci k urovnání všech problémů, aniž by to znamenalo podstoupení osobního bankrotu, nebo exekutorského řízení.

Konsolidace půjček je ale většinou poskytována především lidem, kteří jsou v podobné situaci poprvé. Mnozí si proto myslí, že lidé s existujícími problémy na konsolidaci zkrátka „nedosáhnou“ a nebudou ji moci využít. Byli byste ale možná překvapení, až v jakých situacích dokáže konsolidace pomoci.

Konsolidace i při problémy s příjmy

Je celá řada lidí, která je nucená kvůli finančním problémům a blokacím pracovat částečně na černo. Mnohdy tak naráží na problémy s tím, že cesta ven z pasti neexistuje kvůli malým doložitelným příjmům. Pomoci jim ale může konsolidace půjček bez doložení příjmů, která nevyžaduje přímo doložení finančních příjmů jako takových. Tím se velice výrazně liší od poskytnutí celé řady právních a finančních služeb, pro které je jinak doložení příjmů základem poskytnutí služby jako takové.

Řešení i pro matky na mateřské dovolené

Mateřská dovolená je finančně velice obtížným a nestabilním obdobím. Do finančních povinností se najednou připojuje další osoba, a bohužel se nedá říct, že by podpora pro matky byla ze strany státu dostatečná. Dostat se tak do finančních problémů v tomto období není sebemenší probléme. Nejlepší věcí, kterou ale můžete udělat, je konsolidace půjček na mateřské. Která vám umožní sjednotit půjčky a urovnat splácení dříve, než dojde na mnohem horší alternativy.

Konsolidace bez nutnosti zástavy

V některých případech je konsolidace nastavena tak, že požaduje movitou zálohu k tomu, aby mohlo dojít k jejímu uspokojení v případě nezvládnutí ze strany splácejícího. I nedostatek movitého majetku ale je bohužel problémem spousty lidí, kteří konsolidace potřebují. I proto jsou nebankovní konsolidace bez zástavy, které jsou nastaveny tak, aby je mohli využít i nemovití lidé. Díky tomu je tak další možnost k útěku z obtížné finanční situace dosažitelná.

Nové autopotahy nejen pro hezký vzhled vozu

Díky autopotahům můžeme mít v autě mnohem útulněji, než v případě, kdy už jsou původní autosedačky ošoupané, flekaté nebo děravé. Velký vliv ale má, jaké potahy si vyberte. Rozdíly mohou být jak v materiálech, tak v barvách nebo stylech. Najít můžete sportovně působící autopotahy, elegantní modely nebo klasické typy, které se hodí do každého vozu.

Nakupte kvalitní autopotahy

Abyste byli plně spokojeni, je potřeba nakupovat autopotahy tam, kde je seženete ve skvělé kvalitě. Obávat se nemusíte např. nákupu na webových stránkách https://www.vopi.cz/konf-autopotahy/. Společnost Vopi.cz nabízí autopotahy na míru, které si snadno vyberte za pomoci rychlého a přehledného konfigurátoru. Všechny potahy jsou s péčí vyrobeny v České republice a splňují nejpřísnější bezpečnostní kritéria.

Ve většině případů jde o celolátkové modely. Všechny pak dokonale kopírují tvar sedadel vozu.

Aby se vám dobře sedělo

U jízdy vozem je příjemné sezení velmi důležité. I když cestujeme několik hodin v kuse, mělo by nám být příjemně, nic by nás nemělo tlačit a omezovat. Proto jsou autopotahy, které můžete koupit na vopi.cz vyrobeny z kvalitních materiálů, a ve většině případů jsou podvrstveny molitanem či vatelínem a opatřeny mřížkou tak, aby se majiteli sedělo maximálně pohodlně a údržba autopotahů byla snadná.

Autopotahy dle značky vozu

Vopi.cz nabízí autopotahy podle značek vozů. Díky tomu si můžete koupit autopotahy VW, které si v konfigurátoru vyberte podle značky, modelu a roku výroby. Vaše nové autopotahy budou dokonale sedět k sedadlům, která ve voze máte.

To stejné platí, když si objednáte autopotahy Škoda, Toyota, Mazda, Opel, Ford a dalších. Sice vás přijdou na víc peněz, ale budou dokonale pasovat, nebudou odstávat, někde táhnout…

Pokud byste přece jen chtěli univerzální potahy, i ty jsou tady k dispozici. Jejich cena začíná na 792 Kč, jen je potřeba počítat s tím, že jejich výroba probíhá sériově, a neberou ohled na specifika jednotlivých značek a modelů vozů.

Virtuální sídlo se těší oblibě mnoha podnikatelů

Sídlo společnosti patří mezi jeden z hlavních a povinných údajů každé společnosti. Jde o základní identifikační údaj, který je uváděn ve veřejném rejstříku. Z tohoto důvodu patří sídlo mezi zákonnou povinnost. Pro sídlo společnosti lze zvolit buď adresu vlastní či pronajaté nemovitosti, anebo zvolit virtuální sídlo (virtuální kancelář). Právě virtuální sídla Praha jsou mezi podnikateli stále populárnější, jelikož nabízí firmám řadu výhod. Již dávno totiž neplatí, že virtuální sídlo využívají pouze podvodné firmy.

Proč si pořídit virtuální sídlo pro svou firmu?

Ve prospěch virtuálního sídla hovoří řada důvodů. Jednou z hlavních předností virtuálního sídla je jednoduché a rychlé vyřízení a přijatelná cena. Na rozdíl od pronajmutí kanceláře si lze totiž virtuální sídlo pořídit již od pár stovek měsíčně. Virtuální kancelář v Praze navíc zvýší prestiž firmy a povede ke zvýšení klientely. Mimo jiné pořízení virtuální kanceláře zajistí určitý stupeň anonymity. Nakonec může mít podstatný vliv i na snížení daňových kontrol.

Pro koho je virtuální sídlo určeno?

Virtuální sídlo neboli virtuální kancelář je určena pro široké spektrum subjektů, jež si chtějí zajistit sídlo své firmy na prestižní adrese nebo chtějí zvýšit důvěryhodnost a image u svých klientů. Virtuální kancelář v Praze je vhodná pro nově vznikající firmy a OSVČ a také pro všechny společnosti, jež nedisponují vlastní nemovitostí. Virtuální sídlo mohou využít i spolky, nadace, neziskové organizace a další subjekty, které hledají sídlo pro své podnikání.

Jak si zařídit virtuální sídlo?

Virtuální kancelář v Praze si můžete zajistit během několika minut zcela online v pohodlí svého domova. Stačí navštívit webové stránky kupsidlo.cz, vybrat si jednu z nabízených adres a vyplnit formulář. V jejich nabídce najdete virtuální sídlo Praha 1, Praha 2 a další části Prahy. Na tomto webu začíná cena za virtuální sídlo již od 199 Kč měsíčně, čímž se řadí mezi firmy nabízející virtuální sídlo za nejlepší ceny. Cena se odvíjí především od zvolené lokality a předplacené době.

Jak na ohraničení pracovního prostoru v kanceláři?

Dostatek soukromí je klíčový pro dobrý pocit zaměstnanců. Open space kanceláře již nevyhovují z mnoha důvodů. Jak vhodně ohraničit pracovní prostor každého pracovníka?

Pandemie změnila požadavky

Zatímco v uplynulé dekádě byli lidé často vystaveni frustraci z nedostatku soukromí při práci, pandemie změnila požadavky nejen na hygienu, ale také na důležitost duševního zdraví. Proto se používá k oddělení pracovních prostorů nejen výstavní systémy a dělicí stěna, ale také mnohem propracovanější řešení.

Kancelářský box pro osobní prostor i odhlučnění

Nejoblíbenější možností, jak rychle oddělit jednotlivé pracovníky, je kancelářský box. Je v něm zachován dostatek prostoru pro jednotlivce, ale také potřebné zázemí a pohodlí. Navíc tento kus nábytku pomáhá zajistit akustické zátiší. Snadno se tak můžete soustředit pouze na svou práci, aniž by vás rušil výkon zaměstnání vašich spolupracovníků. Když se potřebujete sejít, je to snadné. Po zbytek času jste pánem svého prostoru.

Kancelářské stěny a příčky

Ještě jednodušší je instalace kancelářské příčky. Zde se nabízí neomezené možnosti a prostor kanceláře tak můžete pravidelně měnit. Pomocí příček a stěn je snadné zajistit samostatnou místnost, ve které budou jen členové týmu, nebo kde bude mít každý možnost pracovat na svém úkolu, aniž by byl rušen. Tento modulový nábytek snadno přemístíte, změníte jeho podobu či demontujete.

I v případě, že pracujete v open space kancelářích, tak máte možnost získat zvýšené soukromí. Rozhodně už vás nebude trápit přílišná hlučnost, která je velkým trnem v oku mnoha pracovníků.

Ohraničení pracovního prostoru

Změnit podobu kanceláře či studovny je možné i díky ohraničení pracovního prostoru. Tyto drobné úpravy ve stávající podobě vašeho nábytku alespoň elementárním způsobem zajistí soukromí a osobní prostor každému člověku.

Která z možností je pro vás nejlepší?

V sklade ani výrobe nemôžu chýbať kvalitné prepravky. Kde ich zaobstarať?

Prepravky sú veľkým pomocníkom takmer vo všetkých odboroch. V sadoch sa do prepraviek zbiera ovocie, v pekárňach sa do prepraviek ukladá pečivo a vo výrobných podnikoch sa v nich prenášajú potrebné materiály alebo súčiastky. Prepravka je nenahraditeľná a pokiaľ ich máte nedostatok, nemusíte hľadať zložité spôsoby, ako ich zaobstarať najlepšou možnosťou je obrátiť sa na špecializovaného predajcu na pkgroup.sk, ktorý vám ponúkne všetky typy prepraviek na jednom mieste.

Vyberte si prepravky zo širokej ponuky

Akú prepravku zvoliť? Na webe sú prepravky prehľadne rozdelené podľa druhov aj použitia. potrebujete prepravku na mäso? Potom si môžete vyberať priamo z prepraviek určených na manipuláciu s mäsom. Ak potrebujete univerzálnu prepravku, všestranné použitie majú Euro prepravky. Rovnako všestranné sú aj KLT prepravky, ktoré sa používajú často v technických priemysloch. Pokiaľ si nie ste istí, aká prepravka je pre vás tá správna, v eshope je každý druh prepravky podrobne popísaný. Tiež si môžete vyberať od každého druhu prepravky z rôznych rozmerov taký, ktorý pre vás bude najlepší. Nie každý potrebuje vždy novú prepravku, ušetriť môžete svoje náklady aj tým, že si zaobstaráte použité prepravky. Sú v skvelom stave a ešte k tomu za skvelú cenu.
V eshope nenájdete len všetky druhy prepraviek, ale aj ďalší užitočný sortiment. Na skladovanie tekutín sa skvele hodia barely sudy a ďalšie nádoby. Tiež si môžete vyberať termoboxy a podvozky pod prepravky, ktoré vám umožnia jednoduchú manipuláciu s nimi. Veľmi praktické sú aj pojazdové kolieska. Tie sú potrebné v mnohých odboroch. Pojazdové kolieska využijete pri nábytku, ale aj pri prístrojoch a mnohých ďalších veciach. Výber pojazdových koliesok by sa mal riadiť podľa toho, na aký účel ich kupujete aj do akého prostredia. K dispozícii je vám široký výber, ktorý zahŕňa napríklad prístrojové kolieska, transportné priemyselné kolieska, kolieska pre vysoké teploty, nerezové kolieska a ďalšie.

Jak se obejít bez svého zaměstnavatele

Pohár trpělivosti už vám přetéká, a zatímco si váš zaměstnavatel dopřává několik exotických dovolených s celou rodinou ročně, vám vycházejí peníze tak akorát? Je na čase to změnit.

Můžete začít podnikat se sníženým rizikem

Máte už všeho tak akorát dost a nejraději byste byli sami svým pánem? Možná právě pro vás je zde podnikatelská příležitost, která se používá po celém světě. Franchising je totiž forma podnikání, kdy sice jedete na svou vlastní pěst, ale stále máte zázemí spolehlivé a fungující firmy. Váš úspěch je také úspěchem dané značky, takže se snaží vám pomáhat, co to jen jde. Franchising tak představuje formu podnikání, ve které je již vše připraveno pro to, abyste se dali do práce. A může se vám dařit od prvního dne, bez potíží.

Změňte zaměstnání

Můžete také dát výpověď ve svém stávajícím zaměstnání a postarat se o to, abyste byli úspěšní někde jinde. Změna je pro každého z nás těžkým obdobím, jelikož zkoušíme něco nového a málo si věříme. Zároveň se jedná o možnost, jak být skutečně spokojení a nalézt si místo, kde nám bude hezky. Můžete podat výpověď a najít si zcela nové zaměstnání. Nikdo neříká, že u tohoto šéfa máte zůstat a trpět. Na trápení je život moc krátký.

Proměňte svůj koníček ve výdělečnou činnost

Všichni si pochvalují vaše koláče a dorty? Dokážete skvěle opravit vozidlo? Milujete úklid domácnosti? Proměňte svůj stávající koníček na svou podnikatelskou činnost. Založte si živnostenský list a souběžně se zaměstnáním se začněte věnovat právě těmto aktivitám. Po měsíci zjistíte, zda se vám daří oslovit další a další klienty. Vydejte se na volnou nohu.

Váš zaměstnavatel nemusí být středobodem vašeho vesmíru. Dejte se na podnikání nebo změňte své zaměstnání a už jej nikdy nepotkáte a budete žít podle svých vlastních představ. Udělejte první krok, je na čase.

3 důvody, proč využívat ve své firmě vytěžování faktur

Chtěli byste přepisování faktur ručním způsobem nahradit rychlejším a efektivnějším způsobem? Slyšeli jste někdy o vytěžování faktur, jež nachází hojné využití v moderních firmách? Právě vytěžování dat z faktur se řadí mezi velice efektivní způsoby, jak si ulehčit práci. A proč se vyplatí využívat inteligentní vytěžování faktur Redque ve své firmě?

Snížení chybovosti na minimum

Mezi jednu z hlavních výhod, kterou s sebou přináší inteligentní vytěžování faktur, patří snížení chybovosti při zpracování faktur. Vytěžování faktur je velice efektivní nástroj, jenž sníží překlepy na minimum. Na rozdíl od ručního zpracování dat z faktur tak získáte pomocí vytěžování daleko kvalitnější a spolehlivější data. Umělá inteligence také snadno rozpozná, co dané údaje znamenají, takže je dovede správně zařadit.

Rychlejší zpracování dat

Software na vytěžování dat z faktur se také postará o rychlejší zpracování dat, což má zároveň vliv na minimalizaci nákladů na ruční zpracování faktur. Návratnost investice do účetního softwaru je tak velmi rychlá. Přepis faktur ručním způsobem totiž zabere účetním velké množství času a jejich práci je samozřejmě třeba zaplatit. Oproti tomu vytěžování faktur provádí speciální software (robot), jež poskytuje rychlejší a spolehlivější data a nepožaduje výplatu.

Vyšší bezpečnost dat

Účetní software na inteligentní vyřizování faktur Redque také zajistí vyšší bezpečnost dat. Díky využívání inteligentního softwaru snížíte ztrátu a znehodnocení dokladů na minimum. Na rozdíl od papírové podoby faktur jsou elektronická data zálohovaná a neponičí se. Software Redque pro vytěžování faktur navíc poskytuje ochranu dat před útoky zvenčí, jelikož data nejsou součástí samotné webové aplikace a pracuje na základě uživatelských oprávnění, aby data nebyla přístupná nepovolaným osobám.

Tento pokladní systém je pro maloobchod jako stvořený

Podnikáte v oblasti maloobchodu? Časy se mění, stejně tak jako legislativa a chování zákazníků. Současní zákazníci se liší zejména tím, že si zvykli na moderní technologie. V minulosti bylo běžné přijít do obchodu, vybrat si zboží a následně ho zaplatit u pokladny v hotovosti. Dnes už u sebe mnoho lidí hotovost ani nenosí, namísto toho platí nejčastěji za pomoci chytrých zařízení nebo platebních karet. V mnoha prodejnách nemusí zákazníci ani chodit k pokladně, obsluha může přijít až k nim, aby mohli zaplatit odkudkoliv.

Držte krok s dobou a zajistěte si moderní pokladní systém

Pokud jste staromódní a chcete se držet toho, jak se prodávalo dříve, postupně se připravíte o obrovské množství klientů, protože ti raději nakoupí tam, kde se prodává moderním způsobem. Začlenit moderní pokladní systém pro maloobchod přitom není složité. Budete si to užívat, protože tento systém neslouží jen k tomu, aby přijal platbu a vytiskl účtenku, má celou škálu pokročilých funkcí, které vám výrazně usnadní podnikání a dají vám důležitá data, která jste dříve neznali.

Jedním z nejlepších řešení na trhu je Dotykačka. Jedná se o pokladní systém vhodný pro všechny obory podnikání a kromě maloobchodu je vhodný i pro gastronomická zařízení a pro poskytovatele služeb. Tento pokladní systém se velmi snadno obsluhuje, může být propojený dokonce i s vaším e-shopem, účetním systémem, objednávkovým systémem a platebními terminály. Jsou k němu návody zcela zdarma a také je vám k dispozici nonstop technická podpora. Tento systém má intuitivní správu produktů, kategorií a snadnou práci s účty a také s pokladnou. Systém zvládne tisíce účtů i položek. Má neomezený počet transakcí a množství praktických funkcí. Je vám zde k dispozici i vzdálená správa a skladový systém i pro podnikatele s velkým množstvím položek. Zaujal vás tento systém a chtěli byste se o něm dozvědět více informací? Stačí navštívit webovou stránku Dotykacka.cz.